Kommunikation

Kommunikation bezeichnet den Austausch von Informationen zwischen mindestens zwei Kommunikationspartnern und umfasst zahlreiche Ausdrucksformen wie mündliche und geschriebene Sprache, Gebärden- und Körpersprache, Rauchzeichen und sogar Knotenschnüre. Auch in der Unternehmenswelt hat Kommunikation viele verschiedene Aspekte. Firmen und ihre Kommunikatoren müssen mit Mitarbeitern, Kunden, Aktionären, Aufsichtsbehörden und der Öffentlichkeit kommunizieren. Diese Kommunikation muss absolut klar sein, damit die gewünschten Botschaften korrekt übermittelt werden und kein Schaden entsteht.

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